Mut zum Hürdenlauf! Konstruktive Konfliktbearbeitung im Gesundheitswesen
Autor/innen
Katja Windisch ()Dateien
Kerninformationen
Zeitschrift
Veröffentlicht in Bd. 23 Nr. 1 (2026) von perspektive mediation.
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Der grosse Vorteil mediativer Konfliktbearbeitung liegt im konstruktiven und Gesicht wahrenden Umgang mit Differenzen und dem Finden von Lösungen, die für alle Beteiligten umsetzbar und beziehungsfördernd sind. Daher liegt es nahe, Mediationen vor allem auch im Gesundheitswesen einzusetzen, in dem Menschen in sehr verschiedenen professionellen Rollen, aber auch als Anspruchsgruppen aufeinandertreffen und in dem durch knappe personelle und zeitliche Ressourcen der Druck enorm hoch ist. Der Arbeitskontext ist von systemischer Komplexität geprägt. Anhand von Praxisbeispielen aus dem Alltag multidisziplinärer Teams wird
aufgezeigt, wie dringlich und aussichtsreich Mediation gerade im Gesundheitsbereich ist, aber auch welche Hürden bestehen.
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